تجربتي في الترجيع من موقع اسوس
ASOS Returns
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اسعد الله اوقاتكم بكل خير
قبل فترة طلبت من اسوس وفي اكثر من شي ماعجبني
دايم في اشياء اطلبها وتجلس عندي
يعني خليني اقول من كل طلبيه قطعه ما تعجبني
واقول عادي
وهاذي المره اللي اتشجعت ورجعتهم
الشغله مره بسيطة وماتاخذ وقت وارامكس يجو ياخذو الاغراض منكم ومجانا
بس اهم شي الاورق اللي تجي مع الشحنه تكون معاكم
يمكنكم الإرجاع خلال 28 من تسليم الشحنه
يمكنكم الإرجاع خلال 28 من تسليم الشحنه
اول شي ادخلو على الرابط
http://www.asos.com/customer-service/returns/?country=sa
واضغطو على
اختارو بلدكم
هنا الايميل المسجل فيه ورقم الطلب
وهنا بيانتكم
وهنا بيانات القطع
كود القطعه موجود في بيانات الطلب
العمله GBP
والسعر بالباوند سجلوه
لإضافه قطعه ثانيه Add new item
تختارو collection
وتحطو اقرب موعد
اليمين اوراق بيانات الطلب اللي جات مع الشحنه و اليسار الجدول اللي نطبعه اخر شي
وهم اهم شي
لو مو موجودين ماراح يتم الترجيع
راح توصلك رساله على الايميل وفيها عدد القطع اللي رجعتها و الفلوس راح تتحول على الماستر كارد من 5 الى 10 ايام
^^ شرح بيسط اتمنى يفيدكم اي أستفسار لا تترددو
61 التعليقات
اشكرك حبيبتي ساعدتيني كثيييير ربي يسعدك
ردحذفالعفو حبيبتي ويسعدك يارب ..
حذفالله يسعدك جاوبيني ، انا طلبت عن طريق وسيطه اقدر ارجع الفلوس لحسابي الشخصي ؟
حذفاهلين حبيبتي ، اتوقع لا راح يرجع لحسابها ولازم نفس الوسيطه تسوي لك الاسترجاع وقبل م تخلص 28 يوم من استلامك لشحنه ممكن تكلميها وتشوفي ..
حذفبسالك اذا الشحنه جات في كيس كيف اتصرف ،، كمان الورقه الي طبعتها والورقه الي داخل الكيس وين احطهم؟
ردحذفسواء جات بكيس او كرتون ارامكس راح تغلفها لك لترجيع انتي كل اللي عليك تعطيهم الكيس والاوراق ، الورقه اللي طبعتيها ارامكس توقع على استلامها وترجع لك ..
حذفطيب والورقه الي داخل الكيس؟
ردحذففيها بيانات القطع راح ترجع مع الاغراض اللي بترجعيها ، واهلن فيك ..
حذفشكرا يعطيك العافيه،، والله رجعته وطبعت الورقه والى الان مارجعت الفلوس صار له ١٥ يوم تقريبا ولا جاني رساله عالايميل
ردحذفاهلن فيك الله يعافيك ، انا نفس الشي صار معاي اتاخرت شيكي ع حسابك البنكي راح ترجع الفلوس بدون ايميل او مسج من البنك ..
حذفصارلي عشرين يوم وللان مارجعت فلوسي الله يغثهم غثوني وكمان انتظر موقع ساكس يرجعولي هذول كملو شهر وللان ماجاني شي طفشووني وربي كرهتهم مع اني دايم اطلب منهم
ردحذفشيكي ع حسابك ترجع الفلوس بدون مسج ، انا نفس الشي اسوس طولت الفلوس م رجعت كم المده م ادري بس ممكن بعد ٣ اسابيع ، ساكس ما جربت الترجيع واذا مره راسليهم ..
حذفانا سويت الخطوات وكل شي بس اخر شي نسيت اطبع الورقه وطلعت كيف ارجع اطبعها
ردحذفاذا سويتي الخطوات كلها تجيك رسالتين ع الايميل Got it! Thanks for your return
حذفافتحي الايميل راح تحصلي الجدول ..
جاني ايميل بس مو.نفس اللي جاك بس لقيت الي اطبعه هذا يعني صح علي ولا فيه شي غلط
ردحذفويعطيك العافيه مقدماً
صح عليك و مو لازم تطبعيه تقدري توريهم الجدول من الجوال ، الله يعافيك وحياك الله ..
حذفاهلًا انا طببعت الإيصال بس ماجاني ايميل من اوسوس
ردحذفطيب بنات انا طلبت منهم وما استلمتها ورجعوها لهم بس مدري المبلغ يرجع لحسابي البنكي او يصير لي رصيد في الموقع وكيف اعرف انها رجعت
حذفهل الايميل يوصل بنفس الوقت
ردحذفايوه .. نفس الايميل اللي مسجله فيه ..
حذفشكرا جزيلا وجزاك الله عني كل خير
ردحذفجدا افدتيني وشرحك بالصور سهل جدا
استودعت الله مالي ان شاء الله يرجع عاجلا غير اجل .
السلام عليكم انا سويت نفس الخطوات بس وقفت بعد ما ادخلت بيانات القطعة مو راضي يطلعلي احدد تاريخ وماني عارفة ايش اسوي ؟
ردحذفوانا بعد نفسك
حذفاهلين اختي انا سويت نفس خطواتك بالضبط بس ماجاني ايميل من اسوس ويوم اتصلت على اراميكس واعطيتهم الرقم قالوا مافيه شيئ بهالرقم ايش السبب ؟
ردحذفاناكدي من ايميلك واطبعي الجدول اخر شي .
حذفلو سمحتي انا اشتريت جزمة بس طلعت كبيرة و ابغى ابدلها التبديل حيكون مجانا صح؟
ردحذفيب
حذفانا اتبعت كل الخطوات ورجعتها ورفضوا ارمكس يستلمونها يبغون رقم srn وين أحصله
ردحذفاخر شي بعد تسجيل بيانات القطع جدول تطبعيه او يشوفوه من الجوال ..
حذفبنات الحين بعد م احدد تاريخ الارجاع هم يتصلون علي لأخذ القطعة او لا؟
ردحذفيب يتصلو عليك ..
حذفالله يعطيك العافيه على الشرح الوافي
ردحذفعبيت بياناتي وجات ارامكس واخذت الشحنه بس ماوصلني ايميل من ارامكس. طبيعي؟
يب عادي اهم شي ايميل من اسوس
حذفالسلام عليكم لوسمحتي يوم جيت ادخل المعلومات عن المنتجات الي بارجعه عيا عيا مررره وكم مره حاولت وغيرت المعلومات ابدا مافاد الله يسعدك جاوبيني وش اسوي بلييز ردي
ردحذفابي ارجع بس مدري وش فيه مره عيا يدخل المعلومات الي عن المنتج الي هي الوصف والرقم حق المنتج حاولت كم مره اتمنى تساعديني
ردحذفطيب هل عندهم استبدال ؟
ردحذفاتوقع في و جربته قبل بس انسحب ع القطعه لو اني رجعتها احسن ولا راسلتهم :( فالافضل ترجعيه !
حذفطيب انا جوني عن طريق ناقل مو ارامكس ��.
ردحذفاتغيرت شركه الشحن من ارامكس الي ناقل ..
حذفيعطيك الف عافيه شايل هم الترجيع ولقيت شرحك ربنا يوفقك وشكرا
ردحذفالله يعافيكم العفووو ..
حذفكم اخذ معك يوم على ما رجعت لك الفلوس ؟
ردحذفبالضبط م ادري لانه رجعت ف حسابي بدون مسج ..
حذفرقم القطعه احط اللي بالموقع ؟ ولا اللي ف الورقه ؟ لانهم مختلفين عن بعض
ردحذفاللي بالموقع .. اللي بالورقه اوقات يجي فيها غلطط ..
حذفسويت نفس الشرح حقك وطبعت الورقه الي قلتيها ..بس م وصلني ايميل من اسوس..هو يتاخر الين يرسلون ولا كيف؟؟؟ ممكن تردين
ردحذفم ادري اذا يتاخر او لا ، شيكي ع الايميل .. واذا الورقه معك خلاص انتظري شركه الشحن .
حذفالله يعطيك العافية شرح ممتاز
ردحذفمرحبا الله يعطيك العافيه ماحصلت رقم الsrn ممكن توريني بالصوره وين الاقيه مع اني سويت نفس خطواتك بالضبط
ردحذفشكرا لك 3> ساعدتيني
ردحذفالسلام عليكم
ردحذفالله يعافيك انا طلبت منهم قبل فترة وفي قطعة غلطانين فيها(مو نفس اللي طلبتها)والورقة اللي تجي مع الطلب ضاعت كيف اقدر ارجعها؟
طيب انا طلبت منهم وكنسلت الطلب ع طول وسحبوا الفلوس متى يرجعونها لحسابي
ردحذفيعطيكم العافية وفي حالة التبديل إيش الحل مشكورين
ردحذفطيب قالو لي ارمكس عطينل رقم SRN من وين اجيبه لو سمحتي ارجو الرد
ردحذفيعطيك العافيه استفدت منك كثيرر❤️❤️😍😍
ردحذففي ميزان حسناتك يارب
حبيبتي انا رجعت وسويت نفس تعليماتك لاكن حولولي المبلغ ناقص ٤٠٠حولولي ٢٠٠ بس كيف اتواصل معهم
ردحذفيعطيك العافية استفدت منك في خطوات الترجيع بس لمن بجهز الفستان علشان ارجعه ماحصلت الكيس الشفاف اللي فيه بيانات الفستان عادي والا مايرجعونه 😔
ردحذفانا طلبت فستانين بالغلط سويت الغاء مادري ترجع الفلوس ع حسابي ولا الموقع
ردحذفالورقة الي جت مع طلباتي دخلتها الكيس والجدول الي في الاخير طبعته وقصيته وثبته على كيس الطلبية كويس كذا؟
ردحذفانا طلبت وجاتني الطلبيه بس موب مثل المقاس وسويت طلب ارجاع النقود وانا دافع ابل باي هل ترجع لي الفلوس ب حسابي الراجحي ولا بالتطبيق اللي يعرف لايبخل علينا وكم يوم عشان ترجع
ردحذفانا سويت الخطوات وتأخرو ارامكس م جو ياخذونه ولما وديته قالو راح ١٤ يوم سوي قسميه جديده كيف اسويها ماعرفت ��
ردحذف